Mijn Klacht:
In 2017 is mijn vader telefonisch benaderd en lid gemaakt. En via die methode is ook een machtiging afgegeven, wat sinds eind 2014 Niet meer mag. In SEPA door de EU bepaald. Dit is dus onrechtmatig geweest om contributie af te schrijven en een bedrijf als het uwe hoort dit deksels goed te weten.
Ik vind dit zo ongelofelijk onterecht en misbruik maken van de goedheid van oudere mensen.
Ik wil dat mijn vader alle lidmaatschapsgeld terug krijgt. Hij heeft 90 en 90 en 95 euro (dus tezamen 275 euro) de afgelopen jaren betaald. In gesprek met privileges is duidelijk dat mijn vader telefonisch is benaderd. Hij was toen 84 jaar oud! Hij heeft alleen AOW, en moet elke cent overdenken alvorens deze te besteden. Mijn vader heeft geen idee waar hij ja op zegt, en ik ben woest over dit misbruik.
Ik heb telefonisch contact gezocht, en ben zeer onaangenaam verrast over de bejegening en het met moeite willen aangeven hoe ik een klacht kan deponeren, er moest eerst overlegt worden alvorens men mij antwoord wilde geven. Zeer onprofessioneel! Het gaat hier om mijn lieve vader die de goedheid zelfde is.
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort wordt.
(10)
