Klacht over Privilege: Opzegging lidmaatschap

Mijn Klacht:

Na het overlijden van mijn moeder abonnement opgezegd. Een jaar later krigt mijn vader opnieuw een brief over verlenging van het lidmaatschap van hem en mijn moeder. Gebeld. Dame geeft aan dat er geen afzegging is ontvangen. Wel een notitie stond er in het systeem van het overlijden van mijn moeder. Dame geeft aan dat alleen bij het toezenden van de akte van overlijden het abonnement van mijn moeder gestopt had kunnen worden. Is mij bij het opzeggen nooit vermeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het abonnement van privilege van mijn overleden moeder en vader gestopt wordt en resitutie van dit jaar lidmaatschap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Privilege

Heeft op 11 maart 2014 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Rouwendaal,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 4 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Rosalieberkhout

Heeft op 18 maart 2014 om 21:09 geantwoord

Als dit inderdaad gebeurd dan ben ik tevreden.

Klacht: Opzegging lidmaatschap

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling