Klacht: opzegging genegeerd

Sylvia61 op 18 november 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kunenborg, Wij hebben uw opmerking over de contributie voor Privilege op 4 november 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail/de telefoon op 4 november 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 18 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar al schriftelijk en aangetekend opgezegd. Deze oktober doodleuk weer 80 euro afgeschreven door Privilege!!!
Heb wel bedrag gestorneerd, hopelijk is dat genoeg! Als ik geld terug heb ga ik ze gelijk blokkeren!

Gewenste Oplossing:

Dat ik na jaren eindelijk van ze verlost ben!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 november 2015 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kunenborg,

Wij hebben uw opmerking over de contributie voor Privilege op 4 november 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via e-mail/de telefoon op 4 november 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen.

Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM