Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Ik heb netjes privileges opgezegd met een aangetekende brief. Nu wordt beweerd dat omdat ik prijsvoordeel heb gebruikt ik pas volgend jaar kan opzeggen. Met andere woorden beweren ze dus dat ik een jaar lang niet gebruik mag maken van de dienst waar ik voor betaald heb en dan pas op mag zeggen. Dit slaat natuurlijk nergens op. Tevens staat erin de brief dat als ik binnen 3 dagen het terugdraai ik geen boete van 495,- euro hoef te betalen. ze verwijzen hierbij naar artikel 5.2 van de voorwaarden. echter staat hierin dat zonder geldige opzegging en als de incasso van contributie word tegengewerkt er een boete verschuldigd is van drie maal de reguliere contributie. Hier is geen sprake van want ik wil het lidmaatschap gewoon opzeggen.
Gewenste Oplossing:
opzeggen lidmaatschap
