Beste meneer L'Espoir, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 12 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst...
Een klant heeft eerder telefonisch een opzegging gedaan bij Privilege, maar ontvangt nu opnieuw een factuur van € 70. De klant vraagt zich af hoe deze betaling kan worden beëindigd. De klacht is inmiddels opgelost.
we hebben 1 of 2 jaar geleden privilege telefonisch opgezegd en nu begint die flauwekul alweer moet ik die € 70 betalen of niet.
en hoe kan ik dit beëindigen
moet ik die € 70 betalen of niet.en hoe kan ik dit beëindigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2014 om 13:42 geantwoord
Beste meneer L'Espoir,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 12 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg op 12 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
