sunjata op 17 november 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Bestemevrouw Middelhuis, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 16 november 2015 ontvangen via Klacht.nl. Hierbij hebben wij uw registratie WOW Veilingen per direct beëindigd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden...
Een klant heeft ontdekt dat wowveilingen onderdeel is van Privilege en is ontevreden over de praktijken van het bedrijf. De klant verzoekt om uitschrijving, maar constateert dat er geen mogelijkheid tot afmelden op de website aanwezig is. De klacht is inmiddels opgelost.
Na wat onderzoek blijkt wowveilingen onderdeel te zijn van privilege. Ik ben geschrokken van de praktijken die dit bedrijf erop nahoudt. Ik wil met dit bedrijf geen zaken doen. Op de site staat echter geen afmeldingsmogelijkheid. Ik wil dat ze me uitschrijven.
Als ze me uitschrijven uit hun bestand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2015 om 13:49 geantwoord
Bestemevrouw Middelhuis,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 16 november 2015 ontvangen via Klacht.nl.
Hierbij hebben wij uw registratie WOW Veilingen per direct beëindigd.
Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
