Klacht: Opzeggen vrijwel onmogelijk.

bram111111 op 11 april 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact met melder op 9 juli 2013 en oplossing besproken

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 11 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld naar privilege dat ik zonder dat ik er van op de hoogt ben al jaren lid ban. Waar ik natuurlijk niet van ben gediend. Krijg een zee van verwijten over mij heen via de telefoon en als ik iets terug wil zeggen word de hoorn er op gegooid. ALs ik vervolgens van mijn ‘gemijnd’ bedrag nog iets wil bestellen (waar ik overigens al lang voor heb betaald, blijkt dat niet mogelijk. Kortom bar slecht bedrijf. Pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Volledige teruggave van abbonee geld a 115 euro per jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Privilege

Heeft op 09 juli 2013 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact met melder op 9 juli 2013 en oplossing besproken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM