Klacht: Opzeggen van Abbonement

Henny64 op 18 juni 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Privilege Webcare Team

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 18 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder zit al een poos in een verpleeghuis, wegens dementie.
Vandaag een brief van Privilege gehad of ik effe 80 euro moet betalen.
Voor een blad waarvoor ze nooit is opgegeven, en nooit een machtiging is afgegeven..Dit moet stoppen deze waanzin

Gewenste Oplossing:

Dat dit Abbonement per direct wordt stop gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 18 juni 2015 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,
Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Dit is keurig netjes opgelost..Echt klasse ..En ook nog eens snel..Helemaal geweldig

Henny64

Heeft op 22 juni 2015 om 11:50 geantwoord

Echt klasse..Dank u wel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM