Beste mevrouw, Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e telefoon is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Privilege Webcare...
Een klant heeft zijn registratie bij Wowveilingen willen opzeggen en vraagt om bevestiging dat hij niet ongevraagd geregistreerd is bij Privilege. Hij ervaart hinder van ongewenste reclame die hij nooit heeft aangevraagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil per direct mijn registratie op wowveilingen opzeggen. Ook wil ik er zeker van zijn dat ik niet ongevraagd ook geregistreerd ben op mijn privilege, want daar heb ik geen toestemming voor gegeven! Ik krijg continu reclame binnen waar ik nooit om gevraagd heb.
Als ik geen reclame meer ontvang. En ik zeker weet dat ik nergens aan vast zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2015 om 13:26 geantwoord
Beste mevrouw,
Wij hebben uw opmerking over Privilege ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e telefoon is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
