Klacht: Opzeggen Privilege abbonement

vanheesdennis op 15 december 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Van Hees,. Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 december 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 15 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 15 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het blijkt bijzonder lastig om mijn niet gevraagde abbonement op Privilege op te zeggen. Jaarlijks wordt er een flink bedrag van mijn rekening gestort voor een abbonement wat mij absoluut geen toegeovegde waarde geeft maar mij wel geld kost. Dit alles zonder dat ik hier om heb gevraagd.

Als klacht.nl mij zou willen helpen met opzeggen ben ik ze zeer erkentelijk!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn abbonement per direct wordt opgezegd en ik niets meer hoeft te betalen aan Privilege.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 15 december 2014 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Van Hees,.

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 15 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM