11-08-2011 op 19 januari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Kleijnen, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 16 januari 2015 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 19 januari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn ouders hebben een telefoonabonnement bij Pretium, nu hebben ze ook zonder te weten een abonnement bij Privelege, hier willen ze per direct vanaf, ik heb de contributie van 70 euro voor 2015 al gestorneerd, ik wil zo snel mogelijk een reactie van Privelege, ik vind het schandalig dat er geld wordt afgehouden van de rekening zonder een machtiging van mijn ouders.
een bevestiging van het opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 10:29 geantwoord
Beste mevrouw Kleijnen,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 16 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 19 januari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
