Klacht: Opzeggen privilege

wilma1968 op 23 september 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Email naar melder op 26 september 2013 met oplossing.

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 23 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jaar geleden mijn abonnement opgezegd,maar er wordt nog steeds €70,00 per jaar afgeschreven.Als ik probeer in te loggen,krijg ik wel de melding dat mijn gegevens niet bij privilege bekend zijn.Dat geeft dus aan dat ik wel uitgeschreven ben,maar dat de automatische incasso gewoon doorloopt

Gewenste Oplossing:

Weg bij privilege en ten minste € 70,00 terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Privilege een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 26 september 2013 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Email naar melder op 26 september 2013 met oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM