Henk Hasselerharm op 28 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Hasselerharm, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 26 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 28 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
We willen het lidmaatschap van privilege opzeggen. We hebben dit al geprobeerd met een aangetekende brief, maar hier is geen gehoor aan gegeven. Er werd zelfs zo maar 70 euro van de bankrekening afgeschreven, maar dat heeft de bank inmiddels weer teruggeboekt
Wij zouden graag zwart op wit een bevestiging zien van van de opzegging en dat dus het lidmaatschap beëindigd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2014 om 10:46 geantwoord
Beste meneer Hasselerharm,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 26 april 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 28 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
