Klacht over Privilege: Opzeggen niet mogelijk

Mijn Klacht:

Ik heb mijn lidmaatschap bij privileges op 17 oktober jl per brief en mail opgezegd. Op 19 oktober kreeg ik als antwoord dat ik niet kon opzeggen omdat ik in maand 6 een aankoop had gedaan en daarbij gebruik had gemaakt van de veiling. Op mijn protest werd geantwoord dat ik pas kon opzeggen als ik geen gebruik meer maak van het lidmaatschap en dat dit ook in hun voorwaarden stond.
Dit lijkt me geen goede zaak. Ik moet dus een jaar lid blijven en contributie betalen maar ik mag daar niets voor terugkrijgen.
Het is alsof je een abonnement op een sportschool hebt maar niet mag sporten.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn lidmaatschap per 1 december 2020 wordt opgezegd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht joostnijssen84

5 jaren geleden - Gebeld door privilege en het bedrijf boeit het verder niet dat er klachten zijn want blijven schermen met de voorwaarden. Volgens het bedrijf mag ik gewoon nog een jaar betalen alleen kan ik nergens aan meedoen. Alleen de webwinkel is toegankelijk maar daarvoor is niemand lid. Iig advies aan iedereen, wordt NOOIT lid

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 26 oktober 2020 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

joostnijssen84

Heeft op 26 oktober 2020 om 12:58 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is geen oplossing

Klacht: Opzeggen niet mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling