Jolleke 1397 op 10 februari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Van Loon, Wij hebben uw opmerkingen over opzeggen mondeling lidmaatschap op 9 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het Privilege lidmaatschap wenst te beëindigen. In overleg via de mail op 10...
Samenvatting wordt geladen...
Het schijnt dat Privilege oudere mensen benadert met een verhaal dat niet elke oudere onder ons begrijpt. Door dergelijk verhaal zegt men waarschijnlijk eerder JA en daardoor vast zit aan een lidmaatschap.
Als het afzeggen van het lidmaatschap wordt verwerkt en schriftelijk aan ons wordt bekend gemaakt.
Een mondelinge (telefonische) overeenkomst mag geen rechtelijke overeenkomst zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2014 om 12:29 geantwoord
Beste meneer Van Loon,
Wij hebben uw opmerkingen over opzeggen mondeling lidmaatschap op 9 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het Privilege lidmaatschap wenst te beëindigen.
In overleg via de mail op 10 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
