Beste meneer/mevrouw Nagendran, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 11 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met het geïncasseerde contributiebedrag . In telefonisch overleg op 13 februari 2014...
Samenvatting wordt geladen...
ik ben geen lid bij privilege bv. en ik heb geen contract bij privilege. maar 30.01.2014 was 70 euro bij mijn rekening afgeschreven. maar ik begrijp niet waar voor is. en ik heb geen telefonische en/of schriftelijke toestemming gegeven. en ik weet niets over privilege.
ik wil graag mijn geld terug.
ik wil graag mijn geld terug...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2014 om 15:38 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Nagendran,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 11 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met het geïncasseerde contributiebedrag .
In telefonisch overleg op 13 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - ze hadden contact opgenomen met ons.. ze zei dat over paar weken zou geld terug storten op mijn bankrekening. hartelijk bedankt voor u help.... vriendelijke groeten giri
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
