Mijn Klacht:
Via de rekening van mijn moeder wordt jaarlijks een hoog bedrag afgeschreven onder vermelding van Privileges BV. Geen idee waar dit voor is, het betreft een dienst waar geen gebruik van wordt gemaakt. Nu heb ik in april al schriftelijk een opzegging verstuurd naar dit bedrijf. Echter is onlangs opnieuw een groot bedrag afgeschreven. Dit heb ik nu voor haar gestorneerd. Hoe kan ik er nu voor zorgen dat we definitief van dit abonnement afkomen?
Gewenste Oplossing:
Indien de betalingsverplichting voor komend jaar vervalt en er bevestiging van de opzegging door ons wordt ontvangen.
