Borissmits op 13 september 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Email verzonden naar melder op 13-9-2013
Een consument ontdekte dat er jaarlijks 70 euro van zijn rekening werd afgeschreven voor een abonnement bij Privilege BV, waarvan hij niet op de hoogte was. Hij zocht naar een manier om dit abonnement op te zeggen. De klacht is inmiddels opgelost.
Blijkbaar heb ik een abonnement bij Privilege BV. Nooit om gevraagd, maar er wordt wel elk jaar 70 euro ingehouden. Hier wil ik vanaf, maar hoe?
Niet meer hoeven te betalen. En het liefst alles terugvorderen van de afgelopen jaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2013 om 15:07 geantwoord
Email verzonden naar melder op 13-9-2013
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
