Geachte nabestaanden van de heer De Wit, In overleg via e-mail op 4 augustus 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Hiermee bevestigen wij dat wij het Privilege lidmaatschap van de heer S. de Wit per direct...
Een persoon probeert het abonnement van een overleden oom bij Privilege BV op te zeggen, maar ondanks het versturen van een brief blijft het bedrijf geld van de rekening van de overledene afschrijven. De klager vindt dit onterecht en frustrerend. De klacht is inmiddels opgelost.
Probeer een overleden oom, klant van Privilege BV, het abonnement op te zeggen. brief gestuurd, maar toch schrijven ze geld van de rekening van de overledene. belachelijk!!!!!!
als Privilege geen geld meer afschrijft en het abonnement op zegt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Privilege
9 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Wij hebben uw opmerking over de contributie voor Privilege op 3 augustus 2016 ontvangen via Klacht.nl. Wij zouden graag samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Zou u kunnen aangeven op welk moment en op welk telefoonnummer wij u hiervoor het beste kunnen bellen? Met vriendelijke groet, Privilege Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2016 om 11:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
