Mijn Klacht:
Met geen mogelijkheid kan ik op de site van wowveilingen.nl/privilege.nl een optie vinden om contact te leggen met de organisatie. Graag wil ik mijn lidmaatschap opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn lidmaatschap beeindigd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn....
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met Privilege via de website wowveilingen.nl om zijn lidmaatschap op te zeggen. Ondanks herhaaldelijke pogingen is er geen optie gevonden om dit te regelen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 02 juli 2015 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
