Mijn Klacht:
Wij zijn al een poos lid van privilege, zonder dat we het wisten. We weten niet hoe we hier aan komen. Aan de telefoon zeggen ze dat we telefonisch hier toestemming voor hebben gegeven. Ze hebben een lidmaatschap op mijn naam en van mijn partner aangemaakt, dus dubbele kosten. Het gaat automatisch van onze rekeningen af. Dus twee abonnementen op 1 adres.??Erg vreemd. Mijn achternaam hadden ze ook verkeerd in het bestand staan, maar wel van de goeie rekening de bedragen gehaald. Aan de telefoon kun je niet van je abonnement af alleen via een brief. Aan de telefoon wordt je niet geholpen en heb je maar gewoon pech!
Gewenste Oplossing:
Eventueel kosten weer en natuurlijk van het abonnement af en dat er geen mensen hier meer zonder dat ze het weten aan vast zitten
