Beste meneer, Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 9 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag, er is zonder mijn toestemming en tegen mijn wil een bedrag van € 70 geincasseerd op mijn bankrekening onder de vermelding van Lidmaatschap Privilege BV te Haarlem. Ik wil geen lidmaatschap, ik wil ook niet betalen voor iets waar niet om gevraagd is. Dit dient hersteld te worden.
Als de incasso van € 70 wordt teruggedraaid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 15:00 geantwoord
Beste meneer,
Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 9 mei 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Mevrouw Jette Valkenier van Privilege Webcare heeft op 9 mei aangegeven dat na 56 dagen de incasso vna € 70 zal worden teruggestort op de beuwste bankrekening. Na terugstorting zijn we tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
