Klacht over Privilege: Onterechte incasso door…

Mijn Klacht:

In 2010, 2011, 2012 en 2013 heeft Privilege (Pretium) onterecht bedragen van mijn rekening afgeschreven voor een reclameblad met de titel Privilege. Ik heb nooit toestemming gegeven deze bedragen af te schrijven (ook heb ik ik nooit om dit blad gevraagd), en ook ben ik geen lidmaatschap met Privilege aangegaan. Inmiddels heb ik Privilege een aangetekende brief gestuurd over deze vorm van diefstal. Ook heb ik uiteraard mijn bank gevraagd de bedragen, voor zover mogelijk, te storneren en de incasso te blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld, in totaal (4 jaar) Euro 235 en de gemaakte kosten voor de aangetekende brief (Euro 7,70) onverwijld terug! Zo niet, dan zal ik een klacht bij ACM indienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 11 oktober 2013 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebeld met melder op 11-10-2013 en oplossing besproken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

cantate150

Heeft op 11 oktober 2013 om 21:54 geantwoord

Er is mij vandaag telefonisch door "Carla" van de helpdesk verteld dat ten onrechte sinds 2010 bedragen zijn afgeschreven en dat ik al mijn geld terugkrijg (behalve de gemaakte kosten voor de aangetekende brief). Als ik het geld op mijn rekening zie, ben ik tevreden. Blijft staan dat Privilege per direct moet ophouden met de wanpraktijken (geld afschrijven zonder dat de consument toe heeft gestemd in de incasso voor een 3-werf lullig blad.)

Klacht: Onterechte incasso door Privilege

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling