Mijn Klacht:
Heb ruim een maand voor het aflopen van mijn abonnement en brief gestuurd met stopzetten. Het duurde ruim een maand en toen kreeg ik een mix van commerciële teksten en waarschuwingen (als ik de incasso tegenhield ik een boet zou krijgen).
Uit de brief bleek dat ik mijn abonnementen geld had gebruikt om iets aan te schaffen, dat ik dan niet stop mocht zetten. Heb navraag gedaan bij rechtsbijstand en dit bleek niet te mogen.
Het ging om een bedrag van 110 euro, dus daarom maar gewoon betaald. Het voelt alleen onrechtvaardig en zou graag mijn geld terug willen hebben.
Gewenste Oplossing:
Het abonnement moet per direct stopgezet worden en het geïncasseerde bedrag terugstorten.
