HouOpMetMe op 26 oktober 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Klein Obbink, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 25 oktober 2016 ontvangen via klacht.nl. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u...
Een consument heeft onterecht een bedrag van 85 euro van zijn rekening zien afgeschreven worden voor een lidmaatschap bij Privilege, waar hij nooit om heeft gevraagd en waarvoor hij geen toestemming heeft gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt 85 euro van mijn rekening gehaald en ik heb een lidmaatschap terwijl ik hier nooit om heb gevraagd en nooit schriftelijk dan wel telefonisch toestemming voor heb gegeven.
De incasso en het abonnement moet per direct stopgezet worden, ik wil uit het adressenbestand gehaald worden en de betaalde contributie moet worden terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2016 om 11:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
