Mijn Klacht:
Privilege schrijft jaarlijks bedragen (€85) af van mijn oma’s rekening (ze is 87), hier is geen schriftelijke bevestiging voor gegeven en dus onterecht.
Gewenste Oplossing:
Incasso wordt stopgezet en betaalde "contributie" terugbetaald.
Klacht: Onterechte incasso
rondehaas1988 op 21 oktober 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer De Haas, Hiermee bevestigen wij dat wij het Privilege lidmaatschap van mevrouw G.C. de Haas - van de Vooren per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij mevrouw De Haas - van de Vooren haar gegevens in ons uitsluitingssysteem...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 21 oktober 2016 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
