Klacht: onterechte incasso

deveugjes op 22 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Veugen, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 19 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 22 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 22 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook bij ons is zonder hoe of wat of enige toestemming zomaar €70 afgeschreven in april 2014 door deze malafide club. Schandalig dat ziets kan. Gelukkig betaling kunnen storneren! Wie doet hier iets aan?

Gewenste Oplossing:

Antwoord terug dat dit nooit meer mag gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 22 april 2014 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Veugen,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 19 april 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 22 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM