Mijn Klacht:
Privilege schrijft 70 euro af voor een abonnement die ik niet heb.
Vorig jaar is er door privilege contact geweest, dat ik als voormalig lid (was gestopt) een half jaar gratis het boekje mocht ontvangen. IK zal NIET vast aan een abonnement en hoefde daardoor ook niet op te zeggen. Dit is zo door mij verteld en ook door de persoon van Privilege tijdens de bandopname. Ik heb verder niets meer ontvangen of gehoord van Privilege. Nu werd er ineens 70 euro afgeschreven. Ik heb op internet de gegevens van Privilege opgevraagd en ze gebeld. Hebben ze mij in het systeem gezet dat ik een abonnement heb afgesloten. Moet ik maar een brief sturen om het bandje af te luisteren.
Wat zijn dat voor oplichtingspraktijken.
Het geld heb ik door de bank retour laten boeken. Ik heb ze nl geen machtiging gegeven. Ze hebben de gegevens van een vorig lidmaatschap gebruikt. Dat mag toch niet?
Gewenste Oplossing:
Gewoon uitschrijving van het systeem, uit het abonnementsregister. En geen rekeningen meer.
