Klacht: Onterechte afschrijving

Bandoeng op 10 april 2018 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Guus Cleintuar Bandoeng Naar aanleiding van ons telefonisch contact sturen wij u bij deze een bevestiging van het geen dat is besproken. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privileges lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 10 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik (93 jaar oud) ontdekte bij toeval, dat een bedrag van euro 90,– van mijn girorekening is afgeschreven. Ik weet helemaal niet waarom en waarvoor.; en ook niet of dit al eerder is gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als ik het de niet-verschuldigde bedragbedragen terug heb ontvangen.

En als het hier gaat om een abonnement, als het onmiddellijk wordt beëindigd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 april 2018 om 18:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM