Klacht over Privilege: Onterechte afschrijving

Mijn Klacht:

Op 30-09-2015 is een bedrag van Eur 80 afgeschreven van mijn rekening door Privilege bv. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en neem geen diensten van Privilege bv af. Ik heb dit bedrag terug laten boeken door mijn bank.

Bij verder zoeken in mijn afschriften ontdekte ik nog een afschrijving door Privilege bv, nu een bedrag van Eur 70 op 06-10-2014. Ook hier heb ik uiteraad geen toestemming vor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag de Eur 70 teruggestort en in de toekomst geen onterechte afschrijvingen meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 09 oktober 2015 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Landa,

Wij hebben uw opmerking over de contributie voor Privilege op 8 oktober 2015ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via e-mail op 9 oktober 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen.

Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

OlavLanda

Heeft op 09 oktober 2015 om 11:05 geantwoord

Privilege BV heeft bevestigd de Eur 70 terug te storten. Ik ben tevreden over deze oplossing. En zeer content met de snelle bemiddeling door klacht.nl.

Zodra het geld is teruggestort, sluit ik de klacht.

Klacht: Onterechte afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling