marbo38 op 14 augustus 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer Bok, De gegevens die u momenteel heeft achtergelaten op de website zijn niet voldoende om uw klacht te kunnen behandelen. Wij verzoeken u daarom vriendelijk om de postcode en het huisnummer waarop het Privilege lidmaatschap staat aan ons...
Samenvatting wordt geladen...
De afgelopen maand is er 2 x 80 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik weet niet eens wat voor bedrijf het is en ik heb ook niets getekend of toegezegd, aangezien ik al vanaf 27 april in Italie verblijf en hier nog tot 15 okteber blijf
Terugstorting en verlost worden van dit gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2015 om 08:24 geantwoord
Beste heer Bok,
De gegevens die u momenteel heeft achtergelaten op de website zijn niet voldoende om uw klacht te kunnen behandelen.
Wij verzoeken u daarom vriendelijk om de postcode en het huisnummer waarop het Privilege lidmaatschap staat aan ons door te geven, zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
