[email protected] op 01 december 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte heer/mevrouw, Voor een opzegging hebben wij een handtekening nodig van het lid. U kunt de brief per post versturen naar: Privileges B.V. Postbus 780 2003 RT Haarlem Mochten er nog andere vragen zijn dan kunt u altijd contact met...
Een klant meldt dat er zonder toestemming en zonder voorafgaande communicatie 110 euro van de rekening van zijn moeder is afgeschreven door Privilege. De klacht is inmiddels opgelost.
Zonder bevestiging en contact is er 110.- van mijn moeders rekening gehaald!
Wanneer enerzijds mijn geld wordt terugbetaald en de machtiging komt te vervallen. Anderzijds zou ik graag zien dat Pretium/Privilege BV hiervoor wordt aangepakt. Kunt u aangeven wat u hierin kunt betekenen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2020 om 11:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
