Mieke Derks op 01 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Derks, Wij hebben uw opmerkingen over de incasso door Privilege op 29 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 1 september is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een jaar geleden reeds per brief opgezegd. nu is weer opnieuw 70 euro afgeschreven. NL35rabo 103638784. Dat kan toch niet?
En ze zijn verder onbereikbaar..
Bedrag terugboeken op rekening en geen lidmaatschap meer !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2014 om 16:50 geantwoord
Beste mevrouw Derks,
Wij hebben uw opmerkingen over de incasso door Privilege op 29 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 1 september is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
