Klacht: onterecht lidmaatschap Privilege BV

spaansepeper op 25 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Geurden, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 25 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 25 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een jaar telefoon van Pretium telecom te hebben afgenomen, (ook onder valse voorwendsels geronseld) ben ik weer overgestapt naar een andere provider. Echter Privilege brengt nog 70 euro lidmaatschap in rekening. onterecht telecom abonnement is gestopt!

Gewenste Oplossing:

Bedrag is teruggestort, rekeningnummer geblokkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 25 maart 2014 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Geurden,

Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 25 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Elisabeth Hermans

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM