Klacht: onterecht incasseren van een tweetal referenties

Carbeja op 30 september 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 30 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Werkman, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 22 september 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 30 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 30 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 27-08-2014 heb ik aan Privilge kenbaar gemaakt nooit gebruik hebben gemaakt van welke diensten danook. Wens dat hun geïncasseerde bedragen geretourneerd wordt op mijn ibannummer.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als Privilege B.V. al hun onterechte incasso's retour stort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 30 september 2014 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Werkman,

Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 22 september 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg op 30 september 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM