Klacht over Privilege: Onterecht geld afschrev…

Mijn Klacht:

Doordat ik tijdelijk klant geworden ben geweest van Pretium B.V. werd ik zonder dat ik daar van op de hoogte gesteld was ook klant bij Privilege. Nu wordt er zonder dat ik hier toestemming (zowel schriftelijk als mondeling) voor heb gegeven elk jaar 65,00 of 70,00 contributie afgeschreven. Ook nadat ik van Pretium B.V. overgestapt ben naar een andere provider bleef het geld afgeschreven worden.
Ik heb ook vernomen op internet dat er meerdere personen hier last van hebben.
Ik hoop dat uw mijn klacht serieus neemt anders ben ik genoodzaakt om de consumentenbond in te schakelen.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik de bedragen die afschreven zijn van mijn rekening weer bijgeschreven op de rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 06 oktober 2014 om 07:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Spaans,

Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 3 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 6 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: Onterecht geld afschreven van de rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling