MTGETeuwen op 18 november 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste Mevrouw Teuwen, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 10 november2014 ontvangen via klacht.nl. Wij hebben uw klant als gegrond afgehandeld en zullen deze geheel inwilligen . Wij zijn blij dat we u van dienst konden...
ik ben erg blij dat het zo snel (binnen twee dagen) is afgehandeld en opgelost zoals ik het wilde.
Samenvatting wordt geladen...
Op 5 november werd door Privilege BV € 70,- automatisch geïncasseerd van mijn moeders bankrekening ten behoeve van een lidmaatschap van ‘Privilege’. Ik heb deze incasso terug laten boeken door de bank p 15 november.
Bij mijn weten is door mijn moeder geen overeenkomst gesloten betreffende dit lidmaatschap
Als er nooit meer een bedrag wordt afgeschreven en het gestorneerde bedrag niet wordt teruggevorderd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2014 om 09:01 geantwoord
Beste Mevrouw Teuwen,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 10 november2014 ontvangen via klacht.nl.
Wij hebben uw klant als gegrond afgehandeld en zullen deze geheel inwilligen . Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 18 november 2014 om 18:23 geantwoord
ik ben erg blij dat het zo snel (binnen twee dagen) is afgehandeld en opgelost zoals ik het wilde.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
