John S op 18 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Schouenberg, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 17 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden...
De zaak is voor mij pas opgelost als ook de €70 zijn terug geboekt. Dit is tot op heden nog niet gebeurt. Heb Privilege 24 maart gevraagd wanneer het geld...
Samenvatting wordt geladen...
3-3-2014 is ook mij tot mijn stomme verbazing €70 afgeboekt, nu blijkt dat dit 26-02-2013 ook al gebeurt is.
We hebben in het verleden gebeld via Pretium telecom, dit is waarschijnlijk al meer dan 5 jaar geleden. Dit is destijds ook stopgezet.
Met onmiddellijke ingang mijn lidmaatschap stopzetten en de €70 terug boeken. Het beste ook nog de €70 van 2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Heeft op 18 maart 2014 om 10:07 geantwoord
Beste meneer Schouenberg,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 17 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Elisabeth Hermans
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 18:30 geantwoord
De zaak is voor mij pas opgelost als ook de €70 zijn terug geboekt.
Dit is tot op heden nog niet gebeurt.
Heb Privilege 24 maart gevraagd wanneer het geld wordt terug geboekt.
Heb helaas tot op heden nog niets vernomen.
Hoor graag van jullie hoe nu verder.
Gr, John
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
