Mijn Klacht:
Er wordt onterecht 90,00 geïncasseerd voor een zogenaamde contributie. Mijn oom van 80 weet hier helemaal niets van. Wat kan ik doen
Gewenste Oplossing:
als het met terugwerkende kracht wordt teruggestort. en per direct gestopt wordt.
Klacht: Onterecht contributie innen
MW11 op 19 april 2019 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste heermevrouw Wolterink, Wij hebben u enkele keren getracht te bellen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Wij zouden graag samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Zou u ons kunnen bellen op het volgende telefoonnummer 088-0085185...
Een klant heeft bezwaar gemaakt tegen een incasso van 90,00 euro voor een contributie, waarvan zijn 80-jarige oom niet op de hoogte was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 19 april 2019 om 08:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
