[email protected] op 21 november 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer De Jong, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap voor Privilege op 21-11-2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg is uw klacht geheel ingewilligd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groeten, Webcare team...
Snel gereageerd, juiste oplossing geboden, nu nog even afwachten of de oplossing, welke bevestigd is, ook als zodanig wordt uitgevoerd.
Samenvatting wordt geladen...
Door een bedrijf privilege BV is er een bedrag van € 70 euro afgeschreven van mijn bankrekening voor een zogenaamd jaarabonnement. Ik heb echter helemaal geen abonnement met Privilege afgesloten, en dus hun ook geen schriftelijke toestemming gegeven voor een automatische incasso!
Wanneer het zogenaamde abonnement wordt beëindigd en het automatische geïncasseerde bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2014 om 13:22 geantwoord
Beste heer De Jong,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap voor Privilege op 21-11-2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg is uw klacht geheel ingewilligd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 24 november 2014 om 09:23 geantwoord
Snel gereageerd, juiste oplossing geboden, nu nog even afwachten of de oplossing, welke bevestigd is, ook als zodanig wordt uitgevoerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
