Klacht over Privilege: onterecht afschrijven

Mijn Klacht:

Ik heb in december 2014 een opzeggings brief geschreven met de vermelding dat ik mij nooit heb aangemeld als lid van Privilege BV, en derhalve nooit meer aangemerkt wenste te worden als lid. Daarna ben ik nog enige malen gebeld door hun dat ik wel lid was, ik heb toen gevraagd wanneer ik mij heb aangemeld als lid ,maar dat konden zij mij niet vertellen,ik heb tevens gevraag naar de schriftelijke machtiging voor het afschrijven van de contributie ook geen bericht over gekregen.In oktober 2014 is er weer 70 euro afgeschreven voor mijn lidmaatschap van 2015.

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijg dat de betaalde contributie terug gestoneerd wordt en het lidmaatschap is beeindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 23 december 2014 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Oosterveen,

Wij hebben uw opmerkingen over het door u ontvangen Privilege magazine op 22 december 2014 ontvangen via Klacht.nl.

Na ons prettig telefoon gesprek op 23 december is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Marjo Oosterveen

Heeft op 06 januari 2015 om 16:06 geantwoord

de oplossing is nog niet geheel gebeurd is mis nog een terugstorting van de gehele/gedeeltelijke "contributie"

Klacht: onterecht afschrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling