Ilonemollink op 21 oktober 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte mevrouw Mollink, Zoals telefonisch besproken zien wij uw brief graag tegemoet. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:30 uur en 18:00 uur contact opnemen met ons service center. Op telefoonnummer 088-008 5 185 wij...
In januari heeft de klager een onterecht bedrag van 110 euro zien afgeschreven door Privilege, waar hij geen kennis van heeft. Ondanks eerdere opzeggingen per post blijft de incasso doorgaan, en de klager verlangt een snelle oplossing en verdere beëindiging van de relatie met het bedrijf.
In januari is er 110 euro afgeschreven voor iets waar ik geen weet van heb ik niet van af kan komen. Ik zou dit zo snel mogelijk opgelost willen hebben en niks meer met privilege te maken willen hebben. We hebben al eerder opgezegd middels brief(post) maar incasso blijft doorlopen.
Ik wil duidelijk over opzeggingen en wens niks meer met privilege te maken te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2021 om 10:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
