tonnyerik op 04 december 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Wisse, Wij hebben uw opmerkingen over de afgeschreven contributie op 4 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met de afschrijving. In overleg via de mail is Privilege...
Het abbonnement zouden ze per dec 2014 beeindigen jammer genoeg niet de €70 euro terug gehad. We zijn in zoverre blij dat we in ieder geval van het abbonnement af...
Samenvatting wordt geladen...
Tot onze verbazing kwamen we erachter dat er €70,- lidmaatschap is afgeschreven door privilege bv alleen zijn wij niet op de hoogte van een lidmaatschap en zeker niet van een automatische incasso!
Wij willen graag de €70,- terug en van het lidmaatschap af!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2013 om 13:46 geantwoord
Beste meneer Wisse,
Wij hebben uw opmerkingen over de afgeschreven contributie op 4 december 2013 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met de afschrijving.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 09 december 2013 om 06:36 geantwoord
Het abbonnement zouden ze per dec 2014 beeindigen jammer genoeg niet de €70 euro terug gehad. We zijn in zoverre blij dat we in ieder geval van het abbonnement af zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
