Klacht over Privilege: onrechtmatig afschrijve…

Mijn Klacht:

Op 04-02-2014 is er een bedrag van 70euro afgeschreven van mijn bankrek. door Privilege. Hier heb ik absoluut geen goedkeuring voor gegeven. Ik schijn zelfs een klantnummer te hebben!!
Ik heb in mijn administratie ook geen bevestiging van dit Bedrijf. Geef ook nooit en te nimmer mijn bankgegevens af telefonisch!!
Ik vraag mijn echt af hoe dit nu mogelijk is dat het zo maar kan gebeuren om een bedrag af te schrijven van een bankrekening zonder toestemming. Ik heb dit bedrag 70euro
inmiddels laten storneren en het bedrijf Privilege BV Haarlem Laten blokkeren!!

Gewenste Oplossing:

Graag onvang ik van Uw een copie van de bevesting dat ik lid ben van Uw bedrijf.
Er schijnt ook een bandopname gemaakt te zijn zoals ik lees op het forum.
Graag zou ik deze bandopname ook op de 1 of andere manier in bezit willen krijgen.Graag zo spoedig mogelijk een oplossing hiervoor!!
Bij voor baat dank
Vr.Gr.Monica Wortel-Wouters

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 februari 2014 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Wortel-Wouters,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 6 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 10 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: onrechtmatig afschrijven abb.kosten.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling