Mijn Klacht:
In september gaan we vliegen. Ik heb contact gezocht met China airlines die zeggen in september te vliegen , maar check het bij je boekingbureau in dit geval edreams. Geen enkel normaal contact, of die tekst van de site, of een bot waar je geen wijs van wordt.
Ik wil weten of edreams weet of in september op de bestemming gevlogen wordt? Hoelang van tevoren krijgen we hier info over, dit ivm betaalde reserveringen, die evt gecanceld moet worden voor een bepaalde datum.
Vliegen ze niet, waar can in m’n geld terug krijgen, want op een gecancelde reis j.l heb ik ook niet meer vernomen. Ja een waardeloze bot zonder goede info.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon info / contact met een medewerker, simpel toch.
