kok20102014 op 10 oktober 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 8 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 10 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Een consument heeft onterecht twee keer een bedrag van 70 euro geïncasseerd gekregen door Privilege, terwijl hij geen lid is. Hij heeft de incasso laten terugboeken en verzoekt om geen verdere incasso's en geen boekjes meer te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Helaas als niet lid van privelege
Is er ook bij ons automatisch geïncasseerd
2 x 70 euro. Heb het laten boeken .
Graag geen incasso meer en geen boekjes.
Tevreden ben ik als er excuus komt geen incasso meer en geen boekjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2014 om 09:17 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 8 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 10 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
