Emmen kp op 17 juni 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Poede, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 16 juni 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 17 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn moeder krijgt het tijdschrift Privilege toegestuurd terwijl ze daar niet om gevraagd heeft. Vorig jaar hebben we het geïncasseerde geld laten storneren en het tijdschrift retour gezonden met de melding dat we geen belangstelling hebben.
Ik hoop dat mijn moeder (80 jaar) hier niet meer me lastig gevallen wordt.
Als men bij privilege haar gegevens uit de bestanden verwijderd en geen tijdschrift meer stuurt. En zeker geen geld incasseert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 14:56 geantwoord
Beste mevrouw Poede,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 16 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 17 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
