Klacht over Privilege: Ongewenst lidmaatschap …

Mijn Klacht:

Mijn moeder van 75 is blijkbaar onbewust een ongewenst lidmaatschap aangegaan met Privilege.nl. Zij heeft geen bericht ontvangen dat ze een lidmaatschap is aangegaan: ik heb op haar bankafschrift van 4 april 2014 toevallig ontdekt dat € 70,= zijn ingehouden met de volgende omschrijving: “CONTR. PRIVILEGE TOT 01-04-2015 PRIVILEGE LIDMAATSCHAP PRIVILEGE BV¬HAARLEM”.
Ze zegt dat ze hiervoor geen toestemming gegeven heeft en weet ook niet wat dit lidmaatschap inhoudt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het lidmaatschap met terugwerkende kracht wordt ingetrokken, het geïncasseerde bedrag worden teruggestort en geen nieuwe bedragen meer worden geïncasseerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 15 december 2014 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Kersemakers,
Wij hebben uw opmerkingen over de incasso’s door Privilege op 10-december 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 15 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: Ongewenst lidmaatschap van PRIVILEGE BV

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling