Klacht: Ongewenst lidmaatschap

Saskiames op 02 juli 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Helaas kom ik er net achter dat er vanaf 2015 tot nu, een bedrag 450 euro is afgeschreven van mijn rekening door privileges bv. Ik ben nooit akkoord gegaan per telefoon , of met handtekening voor een lidmaatschap en heb hier geen gebruik van gemaakt. Ontvangen folders heb ik als reclame beschouwd en weg gegooid. Ik ben heel kwaad en wil graag mijn geld terug. Kunnen jullie mij helpen?

Mvg, Saskia Messchendorp

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mij uit het systeem halen en mijn geld terug geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 02 juli 2020 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Saskiames

Heeft op 08 juli 2020 om 14:32 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Goedemiddag,
Het onderstaande bericht is niet opgelost. Ik heb het gestolen geld niet retour ontvangen en mijn lidmaatschap is niet beëindigt. Ik heb een mail, een aangetekende brief en per gewone post verstuurd waarin het probleem word toegelicht en een verzoek tot directe beëindiging van het lidmaatschap ( wat ik nooit ben aangegaan). Ik heb een bevestiging ontvangen per post, hierin beëindigen ze het lidmaatschap per juli 2021. Ze verplichten mij nog een jaar, terwijl duidelijk is aangegeven dat ik dit per direct wil opzeggen.

Ik hoop dat jullie de klacht in behandeling nemen, want er worden wetten overtreden op vele gebieden door privilege bv.

Hoogachtend, Saskia Messchendorp
06-11310728

Alle klachten die gemeld zijn door Saskiames