ongeoorloofd op 04 januari 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Email naar melder op 10 juli 2013
Een consument heeft aangegeven dat hij twee jaar geleden lid is geweest van Pretium, maar nooit toestemming heeft gegeven voor een lidmaatschap bij Privilege. Desondanks ontvangt hij sinds enkele maanden een gids van Privilege en is hij op de hoogte gebracht van een jaarlijkse kosten van 65 euro. Hij verzet zich tegen deze kosten, omdat hij meent dat hij zich nooit heeft aangemeld voor het lidmaatschap.
Ik ben 2 jaar geleden lid geweest van Pretium voor de telefoon. Mij werd toen ook gevraagd of ik lid wilde worden van Privilege. Daar ben ik niet op ingegaan. Nu krijg ik de laatste maanden een gids van Privilege. Ik lees nu bij de klachten dat daar 65 euro per jaar voor word gerekend. Ik heb me dus nooit als lid aangemeld en toestemming gegeven, dat weet ik zeker. Ik wil daar dus ook niet voor betalen
Dat de levering stopt en dus ook de betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2013 om 16:02 geantwoord
Email naar melder op 10 juli 2013
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
